FAQ – Häufig gestellte Fragen


Wie bezahle ich das Mietfahrzeug?
Die Zahlung erfolgt im Voraus – bequem und einfach, z. B. per Überweisung oder Barzahlung bei Übergabe.
Was sind die Voraussetzungen, um ein Fahrzeug zu mieten?
Der Fahrer muss mindestens 21 Jahre alt sein und seit mindestens 3 Jahren im Besitz eines gültigen Führerscheins.
Welche Dokumente muss ich zur Abholung mitbringen?
Bitte bringen Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass sowie Ihren Führerschein im Original mit.
Wie sind die Fahrzeuge versichert?
Alle unsere Fahrzeuge sind vollkaskoversichert mit Selbstfahrervermietversicherung.
Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Ja, eine Kaution ist erforderlich. Diese kann bar oder per Kreditkarte hinterlegt werden. Die Höhe variiert je nach Fahrzeugtyp.
Wie ist die Tankregelung?
Sie erhalten das Fahrzeug vollgetankt und geben es idealerweise auch vollgetankt zurück. Alternativ übernehmen wir die Betankung gegen Aufpreis.
Kostet ein weiterer Fahrer Aufpreis?
Ja, jeder zusätzliche Fahrer kostet einen Aufpreis. Voraussetzung ist ein gültiger Führerschein und Mindestalter.
Wie reserviere ich ein Fahrzeug?
Sie können Ihre Anfrage ganz einfach über unsere Homepage oder per WhatsApp stellen. Wir antworten schnell und unkompliziert.
Wo kann ich das Fahrzeug abholen?
Die genaue Adresse der Abholstation erhalten Sie nach Bestätigung Ihrer Buchung.
Kann ich das Fahrzeug auch liefern lassen?
Ja, gegen Aufpreis bringen wir Ihnen das Fahrzeug – abhängig davon, ob Personal verfügbar ist.
Wie kann ich ein Fahrzeug stornieren?
Innerhalb von 48 Stunden nach Buchung (wenn noch mind. 14 Tage bis zur Übergabe verbleiben): 100 % Rückerstattung.
Bis 7 Tage vor Mietbeginn: 50 % Rückerstattung.
Weniger als 7 Tage: keine Rückerstattung.
Kann ich ein Fahrzeug auch langfristig mieten?
Ja, wir bieten auch Langzeitmieten an. Fragen Sie einfach online oder per WhatsApp an.
Was passiert bei einem Unfall?
Bitte informieren Sie in jedem Fall die Polizei und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung.
Könnt ihr die Übergabe verweigern?
Ja – wenn der Fahrer unsere Voraussetzungen nicht erfüllt oder nicht fahrtüchtig erscheint (z. B. Alkohol).